趙東峰作為昌吉公司一名普通的外勤服務人員，在一線崗位上十年如一日，在平凡的崗位上默默地奉獻著自己的光與熱。他在崗位上精通業務、成績突出，在工作中勤勤懇懇、善于創新，用實際行動在平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡。

一、    平凡事有堅守

公司服務外勤崗位是公司一個特殊的崗位，需要長期在外四處奔波為客戶服務，一個指令下來就背起行囊奔赴另外一個城市，一年中有三分之二的時間不是在為客戶維修，就是在趕赴客戶的路上，這成為了公司八位服務外勤的工作常態。

趙東峰作為其中的一員，更是任勞任怨。今年上半年他共完成調試安裝48單，維修34單，回訪客戶201單，用時107天。在整個服務過程中，他認真細致，按要求詳細填寫上門服務內容，為銷售提供了不少的信息和商機，深受領導好評，把他的服務回單作為服務外勤學習參考的樣板。

在服務過程中更是不忘延伸服務，如走訪北京科技大學，在走訪中他除了拜訪銷售指定的采購過我們設備的熱能實驗室，還主動走訪了其他的2棟教學樓4個系的實驗室，拜訪相關的負責老師，了解實驗室的設備情況等等，為銷售提供了有效的信息。

特別是去年有一次走訪山西省交科院的過程中，他因為預約的客戶臨時接到開會通知，他從下午一直等到晚上六點多，沒顧上吃飯，直到客戶短信通知他會議還要延長時間另約時間，無奈中只能離去。第二天一早，他早早的就趕到客戶現場守候客戶，他在微信中說到“這次一定要見到人，看看那里情況，他手里有項目……”

二、    重大事，有取舍

趙東峰同志作為一個退役軍人保持了軍人的一貫吃苦耐勞勇于奉獻的精神。去年在新疆的一次調試中 他臨時接到客戶電話要求連夜從克拉瑪依趕到烏魯木齊進行調試，他二話沒說直奔車站，等趕到烏魯木齊現場已經是深夜10點多了，饑腸轆轆沒顧上吃飯就開始動手，從深夜一直忙到凌晨兩點。完工后馬上又趕下一班車，去下一個客戶處，他的敬業精神深受客戶的好評，為昌吉品牌在客戶心中添加了濃重的一筆。

今年，趙東峰妻子生病住院需手術治療，可維修調試任務有特別多，趙東峰舍小家顧大家，回家匆匆照顧幾日，又毫無怨言義無反顧的趕往用戶處開展工作。

三、    突發事有擔當

就上個月趙東峰在酒泉的一次調試設備過程中，不幸發生了意外。當時滾燙的瀝青濺到了手上，考慮到周邊還有客戶人員，在雙手受傷的情況下，仍忍著劇痛將實驗設備移到安全位置，避免了周邊人員的二次傷害，事故發生后客戶深受感動立即將趙東峰送到醫院。公司領導得知后囑咐為避免二次感染，要他在當地好好休息治療，一切以身體為重，這時他又想到了遠在老家的妻子。今年病后一直未能完全恢復，沒有在身邊好好照顧，心有愧疚。這段時間因受傷自己無法出差，就在病情穩定后獨自趕往了一千多公里外的周口老家醫院繼續治療。公司領導得知后第一時間派人前往探望，可在公司同事到達醫院的時候，看到了這樣的一幕：雙手完全包扎的趙東峰已經無法操作手機，只能通過簡單的語音和電話，可外貿單子儀器的問題、一個又一個電話的咨詢，趙東峰沒有絲毫怨言，在病榻上繼續指導著客戶。

趙東峰只是公司服務外勤隊伍的縮影，其他服務外勤同樣也在一線默默地付出著。如陳金書前一段時間因浙江地區做比對實驗，購置了多臺的全自動多功能抽提儀，而每臺上門調試都要進行實驗操作，雖有防護措施，但短時間大量的調試操作還是吸入不少嗆人氣味三氯乙烯，盡管感到不適但他還是一聲不響堅持調試完全部儀器。正是有這樣的數不清的榜樣事例，也帶動了新人的成長，像陶玉仁、肖成、王振坤在他們的言傳身教下，也是秉承舍小家為大家的奉獻精神，正是有了他們的全身心付出，才有了我們昌吉品牌如今的口碑。昌吉的品質他們在守護，昌吉的承諾他們在兌現，昌吉的品牌他們在維護，而昌吉的明天我們攜手共同創造！

                        上海昌吉地質儀器有限公司黨支部

                               2018年7月9日